Polityka prywatności sklepu kuvingswarszawa.pl
Wstęp
Cieszymy się, że odwiedzasz nasz sklep internetowy. Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych są dla nas bardzo ważne, dlatego przygotowaliśmy ten dokument, który w przystępny sposób wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jak je chronimy.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Vimedlux Violetta Nowakowska, ul. Kolumbijska 10, 01-991 Warszawa, NIP: 8881617413. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres e-mail: sklep@kuvingswarszawa.pl.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych jest właściciel sklepu internetowego kuvingswarszawa.pl – Vimedlux Violetta Nowakowska.
2. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie prywatności?
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ale jeśli masz pytania, napisz do nas na adres: sklep@kuvingswarszawa.pl
3. Jakie dane zbieramy?
W zależności od sytuacji, możemy przetwarzać:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
adres do wysyłki,
-
dane do faktury (w tym NIP),
-
historię zamówień,
-
treść korespondencji e-mail,
-
komentarze i opinie na stronie,
-
dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie spędzonym na stronie, kliknięciach itp.).
Dane zbierane automatycznie (tzw. Informacje Anonimowe) nie pozwalają nam na jednoznaczną identyfikację użytkownika.
4. Skąd mamy Twoje dane?
-
Podajesz je dobrowolnie, np. podczas składania zamówienia, zakładania konta, wysyłania zapytania.
-
Zbierane są automatycznie przez narzędzia analityczne i marketingowe.
5. Czy Twoje dane są bezpieczne?
Tak. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Regularnie monitorujemy i aktualizujemy nasze zabezpieczenia.
6. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
Dokładne czynności:
-
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
- realizacja zamówień
-
Prowadzenie konta klienta,
-
Marketing (np. newsletter),
-
Obsługa reklamacji,
-
Analiza statystyczna i poprawa działania sklepu.
7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Czas przechowywania zależy od celu. Dane związane z umową (np. zamówienia) przechowujemy przez czas wymagany przepisami prawa (np. 6 lat). Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.
8. Kto ma dostęp do Twoich danych?
-
Dostawcy hostingu i oprogramowania,
-
Firmy kurierskie i logistyczne,
-
Biuro rachunkowe,
-
Serwisy techniczne,
-
Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta),
-
Partnerzy realizujący programy opinii o zakupach (za Twoją zgodą).
Wszyscy partnerzy działają zgodnie z RODO i przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów.
9. Czy dane są przekazywane poza UE?
Nie przekazujemy danych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że narzędzie (np. Google) to robi – wtedy obowiązują ich własne regulaminy i zabezpieczenia.
10. Czy dane są przetwarzane automatycznie?
Nie podejmujemy decyzji w pełni automatycznych. Korzystamy jednak z narzędzi, które mogą np. wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy.
11. Jakie masz prawa?
-
dostęp do danych,
-
poprawienie danych,
-
usunięcie danych,
-
ograniczenie przetwarzania,
-
sprzeciw wobec przetwarzania,
-
przeniesienie danych,
-
cofnięcie zgody,
-
skarga do Prezesa UODO.
Wystarczy, że skontaktujesz się z nami pod adresem: sklep@pijzielone.pl.
12. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies:
-
technicznych (niezbędnych do działania strony),
-
analitycznych (np. Google Analytics),
-
marketingowych (np. Facebook Pixel).
Możesz samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
13. Śledzenie aktywności i reklama
Korzystamy z narzędzi, które pozwalają analizować aktywność użytkowników (np. czas spędzony na stronie, kliknięcia). Na tej podstawie możemy kierować reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań.
14. Logi serwera
Każde zapytanie do serwera zapisywane jest w logach – zawierają one Twój adres IP, datę, przeglądarkę itp. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych.
15. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w polityce prywatności. Jeśli masz konto, poinformujemy Cię o tym mailowo.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:sklep@kuvingswarszawa.pl
